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Présentation

badge-qualite-handirect-certifieCréée en 1996 et spécialiste des services administratifs et digitaux, Handirect vous propose une palette large de services autour des prestations administratives sur-mesure:

  • Routage : impression de tout type de document, mise sous enveloppe (courriers de gestion et de marketing), colisage, affranchissement, dépôt Poste.
  • Saisie : travaux de saisie sur logiciels dédiés ou sur base de développements informatiques, développement de plateformes intranet
  • Gestion multicanale de traitement de l’information : emailing, campagnes sms, opérations téléphoniques
  • Opérations téléphoniques : appels sortants ou entrants, qualification de fichiers, relances, appels administratifs, gestion de dossiers.
  • Gestion numérique: gestion des amendes, gestion des attestations UB, gestion des visites médicales, gestion des notes de frais.
  • Back Office

Les services de Handirect Services concernent une large clientèle professionnelle et s’adaptent à chaque demande, avec une attention particulière sur les délais de réalisation.

Handirect bénéficie d’une expérience riche de 20 ans auprès de 1400 clients professionnels avec de belles références et met à disposition tout son savoir-faire. Handirect se charge de tout pour faciliter votre travail quotidien.

Notre métier, faciliter le vôtre

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  • Handirect propose une large palette de prestations de services administratifs, en fonction de vos attentes.
  • Chaque demande est spécifique et Handirect orchestre – à l’aide de procédures et méthodes éprouvées – un travail de qualité, dans les meilleurs délais.

Un peu d’histoire…

Quand Nathalie et Christophe Gerrier décident de créer leur entreprise, ils sont salariés et ont moins de 30 ans. Ingénieur Supelec (promotion 1989), Christophe occupe des fonctions d’ingénieur chez Thomson et Alcatel. Nathalie, diplômée de l’Ecole Supérieure de Commerce d’Amiens, est experte en conseil financier et en développement commercial.

 

2017 Handirect s’affiche dans les métiers du numérique avec le « Back Office administratif et Web »
2015 18 ans d’expérience de la marque Handirect… Nathalie et Christophe Gerrier réussissent à constituer un réseau de 18 agences avec une dernière agence créée sur l’Ile de la Réunion.
juin 2015 Les agences de La Défense et Boulogne-Billancourt sont certifiés ISO 9001 pour la qualité de ses prestations de service.
2011 Le siège administratif d’Handirect et l’agence de Levallois-Perret déménagent à La Garenne-Colombes, au pied de la Défense.
2008 1ère filiale à Lyon… La même année Lyon est la première agence à obtenir son statut d’Entreprise Adaptée dans le réseau.
2007 1ère franchise à Paris 10ème… Puis, le réseau s’étend : Nantes, Dijon, Saint Brieuc, Toulouse, Paris Est, Rennes, Le Havre, Strasbourg, Paris Sud, Metz, Lorient, Brest et Angers.
2006 Handirect Services se présente au Concours des Espoirs de la Franchise organisé par le salon Franchise Expo à Paris. Handirect remporte le prix et le jury d’experts confirme que le concept, unique en son genre, est « franchisable ».
2005 2ème agence à Boulogne Billancourt (92)
2003 Ouverture de la 1ère agence Handirect à Levallois-Perret (92)
1996 Création d’Handirect Services; spécialisée à l’origine dans le routage postal. Embauche de Catherine, 1ère salariée handicapée qui prouve que handicap peut rimer avec efficacité dans le travail.

Chiffres Clés

CA 2017 consolidé : 10M€
18 agences
85 salariés handicapés en 2017
10 millions de plis affranchis par an
1 400 clients
Récompenses : Prix de la franchise, Fondation 3 Suisse, Fondation Jacques Douce, Prix BNP, EDF/Entreprendre en France

Handirect : ses valeurs d’entreprise adaptée

Nos valeurs

Adaptabilité, solidarité, autonomie, responsabilité, écoute du client, dialogue, savoir-faire, progression, professionnalisme, citoyenneté honnêteté.
Notre responsabilité sociale et solidaire est affichée :

  • Le capital humain au cœur de l’économie.
  • L’insertion de personnes en situation de handicap dans le monde du travail, l’accompagnement dans sa prise de responsabilité, un suivi dans sa progression en compétences.

Notre mascotte

Une fourmi parce qu’elle est le symbole du travailleur discret, qui fonctionne en équipe, soucieuse de la performance du groupe. Grâce à ses qualités d’organisation et de rigueur, elle parvient à réaliser des tâches importantes.

Handirect fourmille de solutions pour votre organisation.

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